Nosso compromisso é com a satisfação e confiança das nossas clientes.
Como o processo de compra é conduzido via atendimento personalizado no WhatsApp, todas as trocas e devoluções devem ser combinadas diretamente com nossa equipe, que avaliará cada caso individualmente.
Prazo para solicitação: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições: o item deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Trocas por tamanho ou cor: sujeitas à disponibilidade em estoque.
Produtos com defeito: serão analisados e substituídos, se constatado defeito de fabricação.
A Bellara se reserva o direito de recusar produtos com indícios de uso ou que não atendam às condições acima.
Nosso time fará o possível para que a experiência de troca seja simples, rápida e justa.
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